-Рубрики

 -Фотоальбом

Посмотреть все фотографии серии Недвижимость в Испании
Недвижимость в Испании
11:24 14.03.2017
Фотографий: 16
Посмотреть все фотографии серии Цитаты
Цитаты
10:08 24.02.2017
Фотографий: 1
Посмотреть все фотографии серии Пожар в Мытищах 19 февраля 2017 года
Пожар в Мытищах 19 февраля 2017 года
09:58 23.02.2017
Фотографий: 2

 -Я - фотограф

 -Подписка по e-mail

 

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Libertador

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 16.12.2007
Записей: 3372
Комментариев: 1193
Написано: 5033

Сбербанк отказался от еды и бумаги

Среда, 03 Сентября 2008 г. 21:06 + в цитатник
03.09.2008
15:06

Сбербанк отказался от еды и бумаги

Бизнес-новости
Версия для печати
Амбициозные планы Грефа по выведению Сбербанка к 2014-му году в десятку крупнейших банков мира, начинают воплощаться в жизнь.  Госбанк отказался от обеденных перерывов. По мнению команды топ-менеджеров, мера приведет не только к росту лояльности клиентов, но и к увеличению доходов банка.

С 15 октября Сбербанк отменяет обеденные перерывы во всех отделениях Москвы и Санкт-Петербурга. Решение о переходе на непрерывную работу в течение дня было принято после признания успешными результатов пилотного проекта, прошедшего этим летом в трех отделениях Сбербанка в Москве, Нижнем Новгороде и Барнауле, рассказал "Коммерсанту" старший вице-президент Сбербанка Денис Бугров.

В качестве компенсации за лишения сотрудники Сбербанка получили возможность плавающего перерыва на обед. "Подобные изменения в работе мы рассматриваем как один из последовательных шагов в рамках улучшения обслуживания физических лиц, - сказал Бугров.- До конца года часовые перерывы в работе офисов будут отменены уже по всей стране, во всех отделениях, имеющих не менее шести операционных окон".

Менеджмент банка реализует проект "Офис в стиле Lean" с помощью консультантов компании McKinsey. В рамках проекта предполагается оптимизация всех операционных процессов в банке - от организации рабочего места до внедрения новых стилей работы.

В Сбербанке кроме этого сократили число принтеров и копировальных машин во избежание чрезмерной траты бумаги - все договоры с физическими лицами в Сбербанке распечатываются на бумаге с двух сторон, а процесс замены сберкнижки из 20 действий сокращен до одного - погашения старой книжки дыроколом.

Как ранее заявлял Греф,  ближайшие пять лет для Сбербанка - это годы одновременно и динамичного роста, и серьезной перестройки компании. "Мы серьезно опаздываем с перестройкой и переходом на новые технологии. Мы сегодня не самый высокотехнологичный банк, но должны им стать", -  заявил Греф.

 

http://www.point.ru/business-news/2008/09/03/17608




Дмитрий Зайцев

Дмитрий Зайцев:  Для принятия очевидного решения об отмене перерывов на обед понадобились специалисты из McKinsey. Свершилось то о чем долгие годы говорило почти все население страны!

 



Туристическая фирма Lenivka.com: Владимир, Суздаль, Золотое Кольцо,Экскурсии по Москве


Рубрики:  Россия
Общество
Метки:  



 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку